Si de plano se cancela tu vuelo por razones que dependen sólo de la aerolínea*, la compañía está obligada a:
* Incluye la sobreventa de boletos, pues es un recurso legal de las aerolíneas para asegurar la ocupación.
Asignarte un asiento en la siguiente salida.**
Ofrecerte un vuelo en una fecha posterior.
Reembolsarte el costo del boleto.***
** Incluye acceso telefónico a tu lugar de destino,
así como alimentos, hospedaje y traslados sin costo extra.
***La indemnización dependerá de las políticas
de la aerolínea.
X
Tienes que realizar todo el procedimiento de abordaje.
Debes pagar la totalidad de
tu boleto (dejan fuera la compra
por acumulación de millas).
Tienes que abordar el avión en estado conveniente y sin armas.
Créditos
Edición:
Nallely Hernández Mar Zarrabal
Diseño:
Omar Castillo
Oscar García
Fuente:
Profeco, Aeromar, Aeroméxico, Interjet, AirFrance, Iberia, Volaris, Vivaaerobús, American Airlines y Ley de Aviación Civil.
©Derechos Reservados
México, 2013
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